開學季,校園里又重新蕩漾起孩子們的歡聲笑語。在這熱鬧景象的背后,是家長們忙碌的身影:籌備入學事宜,跑銀行交學費、辦卡都是繞不開的任務清單。“平時的工作就比較忙,還要接送孩子,實在抽不出時間去銀行辦卡。”不少家長都有這樣的困擾。洞察到這一需求后,郵儲銀行湖南省郴州市北湖區香雪東路支行主動走進金寶寶幼兒園,把貼心的金融服務“打包”送到家長身邊。
8月20日清晨,該支行工作人員早早來到金寶寶幼兒園,與園方積極合作,迅速搭建起臨時業務辦理區。現場人流不斷,但業務辦理井然有序:工作人員分工明確,引導排隊、解答疑問、核驗身份、錄入信息、激活卡片……大家各司其職,配合默契。在工作人員熟練的操作下,不到5分鐘一張新卡就辦好了,家長們紛紛豎起大拇指。
為實現金融便利與安全知識的同步送達,香雪東路支行工作人員在辦卡過程中,還圍繞防范電信詐騙開展了金融知識宣講。他們用通俗易懂的語言,向家長詳細講解常見的詐騙手法與識別技巧,提醒大家警惕可疑電話和短信,切實守護好自家的“錢袋子”。
“原本以為辦卡會很麻煩,沒想到在幼兒園就能輕松搞定,同時學了防詐知識,郵儲銀行的服務太貼心了!”一位剛辦完業務的家長笑容滿面,連連稱贊。
這場走進校園的服務,是香雪東路支行持續拓展服務場景、扎實推進普惠金融的一個縮影。今年以來,該支行始終關注群眾的金融需求,積極探索“金融+場景”服務模式——從走進社區為老年人激活社保卡,到深入企業為員工辦理工資卡,再到此次進校園為家長提供開卡服務,不斷拓展服務半徑,將便捷服務精準送到客戶身邊。據統計,該支行今年累計上門為客戶開辦銀行卡200余張。