吸塵器語音芯片解決方案你知多少？找唯創知音
順順是小米生態鏈企業，創立于2019年7月，是一家面向全球市場，專注于研發吸塵器、智能掃地機器人等高端清潔電器的創新型科技公司。產品覆蓋家用空間、車載空間、辦公空間等眾多清潔類場景。他們家主要的產品線有洗地機、手持無線吸塵器、隨手吸塵器系列，用我們語音的項目是洗地機，能做到更深層次的清潔，語音的加入也使得產品更加的智能化。
此客戶是2021.2.19咨詢到我們公司，當時電話里了解到是做小家電，用在吸塵器，指定型號WT588S-16S,之前沒有用過芯片，量大概在每個月20K，9月份要大貨，語音內容大概在100多秒，我們WT588F02B夠用的，后面了解到客戶是想抄添可的板子，想要大容量的，于是就推薦了WT588S32-16S語音芯片，測試階段客戶想自己做語音，推薦了WT588S燒寫器。
3月份的時候回訪了一下，說還沒有測試，機器模塊有點多，需要一個一個試，3月底反饋插上下載器芯片就發燙，也不顯示U盤，后面發現是下載器電容短路，解決了，4月份畫板后反饋驅動不了IC，原因是他們單片機驅動能力有點弱，加了個10K電阻，解決了。
5月份反饋有滴滴的聲音，就很奇怪，之前明明是好好的，問了才發現是之前用的單片機缺貨了，換了另外一家，最后發現是沒有讀取到flash的緣故，讓客戶重現燒錄就好了,到此時電路上的基本沒什么問題了。6月份就開始調試語音了，因為他們電機噪音大的緣故，一直嫌棄我們音量小，調了好幾版都不行，也有讓供應商那邊調試喇叭，他們用的30MM尺寸的，送了很多次樣品還是嫌音量小，添可用的是36MM的，讓他們加大結構尺寸又不肯，說是結構定了，我們只能從原音和喇叭上動手，又調試了幾版還是不行，最后客戶才妥協同意換成36MM尺寸的。調試語音用了2個月的時間，音量是大了，但是問題也出現了，9月份反饋破音現象，出現咔咔的聲音，但是奇怪的是我在測試板上測試就沒有問題，他們板子上就會破音，開始反饋只有一句會破，我們調試了一下音量解決了，后面又出現了，有另外幾個地址也有，說是固定的地址會出現，就很詫異了，如果是板子問題，別的地址應該也會有同樣現象才對，如果是BIN文件問題，我們測試是好的，也能排除，看了客戶原理圖，也沒啥問題，讓客戶試了幾次硬件改進也都沒用，只能讓客戶寄板子過來分析了，之前要過幾次，板子不多沒給。寄過來之后讓FAE去協助了，我們聽確實有咔咔的聲音，然后換個語音芯片后出現的是不同情況，就是判斷不出哪里會出錯，存在一定的概率性，這里我們才判斷出大概是板子問題了，FAE連續3天在測試電路，嘗試各種硬件改進，都沒有什么效果，直到把芯片電路那部分完全引出來才不會出現這種情況，于是就判斷出客戶布局有問題，但是我們又找不到根本原因，把電路引出來不太現實，也無法說服客戶去重新布局，項目又進入了難關。9月16號的時候，中秋節前，客戶讓我們去趟蘇州，因為項目比較緊急，需要量產，怕影響大貨，于是找了熊經理協助，我們把大概情況和張工說了之后，看了下PCB，當場就斷定出問題所在，電容離電源負極太遠了，我們加了電容后確實沒有出現問題了，終于長舒了一口氣。此客戶到目前為止拿了接近70K貨，最近又下了100K訂單，潛力還是巨大的，需要時時關注一下情況。